US Airways: After repeated unsuccessful attempt to book awa...
US Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Cathy из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Cathy
GetHuman:~Cathy - можете ли вы сообщить другим US Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Cathy:Sure. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к US Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Cathy список распространенных проблем US Airways)
~Cathy:«Baggage problem» - вот почему я пытался to call.
~Cathy отзыв о US Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Cathy:After repeated unsuccessful attempt to book award travel online, made repeated (more than ** so far) phone calls. Only got a person * time, who told me she was unable to help me but would transfer me to someone else. Phone call cut off after * mins. Other call, after lengthy process of giving info, told they were too busy, to call back. Still can't book travel. What a ripoff.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Airways проблеме?
~Cathy:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Cathy:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Cathy:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Airways клиентов?
~Cathy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Cathy взяты из его US Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.