Dialed another number for US Airways and was on...
US Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kaj из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~kaj
GetHuman:~kaj - можете ли вы сообщить другим US Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kaj:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к US Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kaj список распространенных проблем US Airways)
~kaj:«Flight delayed» - вот почему я пытался to call.
~kaj отзыв о US Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kaj:Dialed another number for US Airways and was on hold for over an hour. Dialed this number on another line and was picked up in less than * minute. Spent ** minutes discussing my changes and when I hung up I checked the other line and it was still on hold.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Airways проблеме?
~kaj:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kaj:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kaj:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Airways клиентов?
~kaj:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kaj взяты из его US Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.