US Airways: Get rid of your automated menu system! Period...
US Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-287415 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-287415
GetHuman:GetHuman-287415 - можете ли вы сообщить другим US Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-287415:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к US Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-287415 список распространенных проблем US Airways)
GetHuman-287415:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-287415 отзыв о US Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-287415:Get rid of your automated menu system! Period! It's a black hole to dump customers who need customer service. If I didn't have dividend miles to use I wouldn't fly your airline. I want to talk with a human being but your system and lame excuses about how busy your customer service people are, is nothing short of unacceptable and reason for legal action against you. Your customer service is a TOTAL misnomer... Should be a graduate school example of how to avoid customer service! Looking at other travelers comments... Do you ever? I'd strongly suggest you take the hint and clean up your act. Right now, you're useless!.. or is that your objective to begin with. How pitiful can you be? You're doing a great job of running your business into the toilet !!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Airways проблеме?
GetHuman-287415:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-287415:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-287415:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Airways клиентов?
GetHuman-287415:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-287415 взяты из его US Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.