US Airways: I have tried for * hours to confirm a reservati...
US Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~John Ordeman из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~John Ordeman
GetHuman:~John Ordeman - можете ли вы сообщить другим US Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~John Ordeman:Yeah. Это было late at night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к US Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~John Ordeman список распространенных проблем US Airways)
~John Ordeman:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~John Ordeman отзыв о US Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~John Ordeman:I have tried for * hours to confirm a reservation. I have listened all this time to the same stupid message over and over and over. There should be an easy way to confirm a held reservation by e-mail when the agents are busy or a call back system. I am frustrated and furious. John Ordeman (***) ***-****
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Airways проблеме?
~John Ordeman:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~John Ordeman:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~John Ordeman:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Airways клиентов?
~John Ordeman:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~John Ordeman взяты из его US Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.