US Bank: DO NOT TRUST THEM WITH MY MONEY
US Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-lukielo из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-lukielo
GetHuman:GetHuman-lukielo - можете ли вы сообщить другим US Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-lukielo:Sure. Это было afternoon, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к US Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-lukielo список распространенных проблем US Bank)
GetHuman-lukielo:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-lukielo отзыв о US Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-lukielo:DO NOT TRUST THEM WITH MY MONEY
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/26/17?
GetHuman-lukielo:Horrible customer service you can really tell they have no empathy for *** yrs loyal customers**I was astonished when I called regarding a auto withdrawal on my account that over drafted. I was charged a overdraft fee on ******* of $**.** then a overdraft fee of $**.** on ********. I never got a alert and call them as soon as I realized an issues was present. I have direct deposit from my work place and would be receiving a reasonable sum into my account by ********. They informed me that even though I was calling to set up arrangements they were going to charge me a *rd fee of $**.** on ********! One day before my direct deposit is to go through. I have been a customer with us bank for more than ** years and even when my associate put me on hold to talk to a manager still came back with the same answer that all fees will be applied. I felt like I am just a number to them and some one they can use for any penny they can get. I would never refer them to friends or family and will be looking for a new bank if this issues is not corrected with the customer service and understanding we as customers deserve. Ashley *****@***.com
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Bank проблеме?
GetHuman-lukielo:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-lukielo:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-lukielo:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Bank клиентов?
GetHuman-lukielo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-lukielo взяты из его US Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.