US Dept. of Veterans Affairs: I had them call me back. It's a good feature if...
US Dept. of Veterans Affairs отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jeff из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Jeff
GetHuman:~Jeff - можете ли вы сообщить другим US Dept. of Veterans Affairs нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jeff:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к US Dept. of Veterans Affairs, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Dept. of Veterans Affairs проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jeff список распространенных проблем US Dept. of Veterans Affairs)
~Jeff:«None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day.» - вот почему я пытался to call.
~Jeff отзыв о US Dept. of Veterans Affairs обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Dept. of Veterans Affairs сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jeff:I had them call me back. It's a good feature if you can get to it. I have to keep calling back (thank God for redial)and eventually I get the call back option. A majority of the time it's a recording that says they are busy and call back later or go to their useless website. When they called me back the guy was more interested in getting me off the phone than answering my questions. The VA needs some serious help!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Dept. of Veterans Affairs. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Dept. of Veterans Affairs проблеме?
~Jeff:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jeff:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Dept. of Veterans Affairs быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jeff:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Dept. of Veterans Affairs клиентов?
~Jeff:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Dept. of Veterans Affairs знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jeff взяты из его US Dept. of Veterans Affairs проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.