US Postal Service: The trick to getting thru to a live customer se...
US Postal Service отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DanaL из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~DanaL
GetHuman:~DanaL - можете ли вы сообщить другим US Postal Service нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DanaL:Yes. Это было afternoon, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к US Postal Service, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Postal Service проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DanaL список распространенных проблем US Postal Service)
~DanaL:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~DanaL отзыв о US Postal Service обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Postal Service сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DanaL:The trick to getting thru to a live customer service rep is to NOT say anything when you call. Act like you can't speak. When it realizes you aren't talking, it'll offer you options to press buttons. Then follow the dialing instructions above. If you speak, it won't give you those options & will try to force you to use the automated system. If you're tracking a letter or package, do NOT punch in the number. Only give it to the live rep you speak to. Have them call you back - it's faster!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Postal Service. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Postal Service проблеме?
~DanaL:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DanaL:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Postal Service быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DanaL:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Postal Service клиентов?
~DanaL:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Postal Service знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DanaL взяты из его US Postal Service проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.