US Weekly Magazine: No communication with human, only machines. I w...
US Weekly Magazine отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kaytee из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~kaytee
GetHuman:~kaytee - можете ли вы сообщить другим US Weekly Magazine нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kaytee:Yes. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к US Weekly Magazine, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Weekly Magazine проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kaytee список распространенных проблем US Weekly Magazine)
~kaytee:«None of those really matches why I wanted to call US Weekly Magazine that day.» - вот почему я пытался to call.
~kaytee отзыв о US Weekly Magazine обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Weekly Magazine сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kaytee:No communication with human, only machines. I was told I would be passed to an Agent after entering subscription number etc. After about * seconds an electronic voice said "your call cannot be completed at this time, please call again. The call terminated. I am missing the last * issues and the electronic voice said "I'll renew your subscription for one more issue". I would rather have the * missing issues thank you.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Weekly Magazine. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Weekly Magazine проблеме?
~kaytee:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kaytee:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Weekly Magazine быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kaytee:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Weekly Magazine клиентов?
~kaytee:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Weekly Magazine знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kaytee взяты из его US Weekly Magazine проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.