A bumpy road with Uber driving service w*update
Uber отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-jlmaly из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-jlmaly
GetHuman:GetHuman-jlmaly - можете ли вы сообщить другим Uber нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-jlmaly:Yeah. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Uber, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Uber проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-jlmaly список распространенных проблем Uber)
GetHuman-jlmaly:«Complaint» - вот почему я пытался to contact.
GetHuman-jlmaly отзыв о Uber обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Uber сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-jlmaly:A bumpy road with Uber driving service w*update
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/22/17?
GetHuman-jlmaly:UPDATE: I received a call today from a very courteous and helpful Uber rep. She cleared up all my questions, some of which were the result of Uber still ironing out their rather new business, she said. No money was ever in danger of being taken from my bank account related to the unauthorized receipt of their iPhone, but rather comes from ones earnings, she informed me. Contrary to what the website indicated, she told me if I changed my mind I could reinstate my membership on their site and drive for Uber in the future. Though the website says they can keep any and all submitted documents, she said she would delete all of mine, including drivers license, insurance info and car registration. All in all I'd say, except that they have no phone number to call to resolve such issues, they did help me regain my trust in the Uber company.***They have no phone number to contact Uber. That, in itself, tells me they are not on the up and up. They mailed a phone to my home before I'd even decided for sure if I was going to drive for them. I hadn't even submitted all the required documents and photos. Suddenly I receive a phone. The return of the phone is free with a printed label they offer but they say there may be fees during the time they are waiting to receive the phone, examining it to make sure it's in good condition, etc. Fees for a phone I never used and never even authorized them to send to me? I'm running as fast as I can in the opposite direction!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Uber. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Uber проблеме?
GetHuman-jlmaly:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-jlmaly:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Uber быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-jlmaly:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Uber клиентов?
GetHuman-jlmaly:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Uber знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-jlmaly взяты из его Uber проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.