Uber: I did not know that by moving the car slider up...
Uber отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Chanade McNair из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Chanade McNair
GetHuman:~Chanade McNair - можете ли вы сообщить другим Uber нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Chanade McNair:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Uber, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Uber проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Chanade McNair список распространенных проблем Uber)
~Chanade McNair:«Account access» - вот почему я пытался to contact.
~Chanade McNair отзыв о Uber обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Uber сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Chanade McNair:I did not know that by moving the car slider up and down meant that the rate of the car would go up. I had no idea what it meant. I was charged $** for my ride because I was in a SUV. I didn't need an SUV. I just wanted Uberx and I don't have that kind of money to spend. I would like to only be charged the price I would have received with uberx, not an SUV price. I took the ride with Emmanuel on Thursday at *:**.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Uber. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Uber проблеме?
~Chanade McNair:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Chanade McNair:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Uber быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Chanade McNair:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Uber клиентов?
~Chanade McNair:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Uber знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Chanade McNair взяты из его Uber проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.