Uber: I did not know what surge pricing was....I was...
Uber отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Uber P.O'd из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Uber P.O'd
GetHuman:~Uber P.O'd - можете ли вы сообщить другим Uber нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Uber P.O'd:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Uber, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Uber проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Uber P.O'd список распространенных проблем Uber)
~Uber P.O'd:«Setup an account» - вот почему я пытался to contact.
~Uber P.O'd отзыв о Uber обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Uber сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Uber P.O'd:I did not know what surge pricing was....I was charged *.* times the actual rate. I was charged $*** for a ** mile ride. Totally unacceptable. I would never have used Uber if I knew the surge rate meant *.* times the total fare. I WILL NEVER USE UBER AGAIN! The vehicle used was not a late model and it was cluttered and dirty.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Uber. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Uber проблеме?
~Uber P.O'd:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Uber P.O'd:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Uber быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Uber P.O'd:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Uber клиентов?
~Uber P.O'd:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Uber знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Uber P.O'd взяты из его Uber проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.