GetHuman:GetHuman680 - можете ли вы сообщить другим Uber нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman680:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Uber, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Uber проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman680 список распространенных проблем Uber)
GetHuman680:«Problem With the App» - вот почему я пытался to contact.
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Uber сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman680:absolutely terrible service. never again
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/29/17?
GetHuman680:This is the second day in a row where the driver cancelled on my girlfriend, but she was still charged. today, we were at the front door, and the driver cancelled and drove off *evidently didn't see us...* we got another one, ** minutes away. we were already late. Finally, this guy comes, and granted it was uberpool, there is NO NOTIFICATION that he MUST take the EXACT route...seeing as there might be traffic and might be an alternate route. I live at the bottom of the same street as the pickup this morning, i have heavy bags, and I AM WALKING WITH INJURY...this guy says he MUST take the route on his phone, and can't even drop me off even a QUARTER MILE AWAY. My girlfriend just informed me he is STILL charging HER for TWO people, even though i was kicked out of the car....freezing cold, heavy bags, limp, pain, ice....terrible service. this is the last time we are using uber unless there is some serious compensation.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Uber. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Uber проблеме?
GetHuman680:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman680:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Uber быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman680:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Uber клиентов?
GetHuman680:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Uber знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman680 взяты из его Uber проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 29-го, 2017.