On **-**-** I purchased a monitor from Ubid.com...
Ubid.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~phobos122 из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~phobos122
GetHuman:~phobos122 - можете ли вы сообщить другим Ubid.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~phobos122:Sure. Это было morning, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Ubid.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ubid.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~phobos122 список распространенных проблем Ubid.com)
~phobos122:«Complaint» - вот почему я пытался to contact.
~phobos122 отзыв о Ubid.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ubid.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~phobos122:On **-**-** I purchased a monitor from Ubid.com, after * weeks I received my merchandise, after opening the package, there was no power cord included.*On **-**-** I contacted ubid.com per telephone and advised the rep. that I need a RMA* and a mailing ticket for FED EX to send the merchandise back.*I was e-mailed all the information and the same day I send the merchandise back to ubid.com *My package was received by ubid.com on **-**-** at *:** pm sign by E Pearson .I was told by a rep from ubid.com that my refund will be issued within ** days.*Today is **-**-** and after several e-mails and phone calls to ubid, I received no answer about my refund or a date when I'm suppose to receive my refund.*I tried one more time this morning to speak to a rep. and after being on hold for ** Min which is an average hold time for ubid.com, I was told there having technical issues and can't access my account and I would be called back within * hour.*Needless to say, I never received a call back, nor
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ubid.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ubid.com проблеме?
~phobos122:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~phobos122:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ubid.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~phobos122:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ubid.com клиентов?
~phobos122:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ubid.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~phobos122 взяты из его Ubid.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.