Ubisoft: The rep had a hard time understanding what I ha...
Ubisoft отзыв клиента от пользователя GetHuman ~josephthered из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~josephthered
GetHuman:~josephthered - можете ли вы сообщить другим Ubisoft нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~josephthered:Yeah. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Ubisoft, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ubisoft проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~josephthered список распространенных проблем Ubisoft)
~josephthered:«Track an order» - вот почему я пытался to call.
~josephthered отзыв о Ubisoft обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ubisoft сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~josephthered:The rep had a hard time understanding what I had already done regarding the attempt to correct the issues I was having with Uplay (not a language barrier). Once the issue I had called about was finally understood the call was very smooth.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ubisoft. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ubisoft проблеме?
~josephthered:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~josephthered:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ubisoft быстро и эффективно решить вашу проблему?
~josephthered:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ubisoft клиентов?
~josephthered:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ubisoft знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~josephthered взяты из его Ubisoft проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.