Ulta Beauty: I ordered cosmetics and skin care products BEF...
Ulta Beauty отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DISGUSTED из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~DISGUSTED
GetHuman:~DISGUSTED - можете ли вы сообщить другим Ulta Beauty нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DISGUSTED:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Ulta Beauty, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ulta Beauty проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DISGUSTED список распространенных проблем Ulta Beauty)
~DISGUSTED:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~DISGUSTED отзыв о Ulta Beauty обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ulta Beauty сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DISGUSTED:I ordered cosmetics and skin care products BEFORE THANKSGIVING (*****) while the products were on sale. There was a temporary mailman while the regular was on vacation, and this idiot never delivered the package to my home. I called ULTA several times to track the package from UPS to USPS, and finally * weeks later, they gave me the postal tracking *so USPS could find out what happened. *The package was sent back! ULTA offered a gift card for the monetary value, but since the items I ordered were on sale, I can't even get *** of the products I originally ordered! I asked them to just re-send the original order back to me...apparently that was asking too much. And then... they wanted to insist that the package WAS delivered to me! It took numerous phone calls back and forth before they acknowledged that I never received the package. And they won't allow me to simply replace what I originally ordered at the sale price. This is the WORST experience I have EVER had with a vendor. I HAD be
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ulta Beauty. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ulta Beauty проблеме?
~DISGUSTED:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DISGUSTED:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ulta Beauty быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DISGUSTED:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ulta Beauty клиентов?
~DISGUSTED:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ulta Beauty знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DISGUSTED взяты из его Ulta Beauty проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.