Ulta Beauty: I was told by the "customer service" person tha...
Ulta Beauty отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-195107 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-195107
GetHuman:GetHuman-195107 - можете ли вы сообщить другим Ulta Beauty нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-195107:Yeah. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Ulta Beauty, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ulta Beauty проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-195107 список распространенных проблем Ulta Beauty)
GetHuman-195107:«Change order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-195107 отзыв о Ulta Beauty обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ulta Beauty сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-195107:I was told by the "customer service" person that although I ordered a Christmas gift I would only be guaranteed delivery up to the **th. I was going out of town before the **th so I would need it earlier. They could not ablige me or cancel my order even though it hadn't been processed or sent at that time. Worst service ever from a company. Will not order online from them every again. Waited * minutes for first CS person and then took ** minutes to speak to a manager. They did offer a gift card for my inconvenience but that doesn't do much when I will probably have to go out to Ulta and pick up these gifts again the weekend before Christmas. (Never shopt at stores this late). Not a happy customer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ulta Beauty. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ulta Beauty проблеме?
GetHuman-195107:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-195107:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ulta Beauty быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-195107:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ulta Beauty клиентов?
GetHuman-195107:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ulta Beauty знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-195107 взяты из его Ulta Beauty проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.