United Airlines: After * hours of trying to reserve a trans-atla...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-339184 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-339184
GetHuman:GetHuman-339184 - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-339184:Yes. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-339184 список распространенных проблем United Airlines)
GetHuman-339184:«Billing» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-339184 отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-339184:After * hours of trying to reserve a trans-atlantic trip, my daughter called me asking to use my credit card, since they had a problem with hers. They then triple-charged my card (over $****!). They then wanted the "fax number of my bank" to rectify the error. My credit card company, after over an hour, admitted they had no fax number. United wanted to do a *-way conversation, meaning someone in the Philippines would get my personal card info (such as SS*) over the phone. What is this? So unprofessional!!! Just credit the error to my credit card account like any other business does! No response yet from email sent to United.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
GetHuman-339184:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-339184:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-339184:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
GetHuman-339184:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-339184 взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.