United Airlines: Agent answered my call and explained to me why...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bruce из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Bruce
GetHuman:~Bruce - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bruce:Yes I can. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bruce список распространенных проблем United Airlines)
~Bruce:«Refund Flight» - вот почему я пытался to call.
~Bruce отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bruce:Agent answered my call and explained to me why my mileage credit was different on the outbound flight than the return flight. To my astonishment I discovered that credits are now based upon the fare (excluding Taxes)times five and divided unequally on flight legs based upon number of seats on the plane. Can you believe this? In addition, my flights were a total of *hours, ** minutes late departing. What a way to run an airline!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~Bruce:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bruce:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bruce:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~Bruce:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bruce взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.