United Airlines: For the first time ever, I wasn't put on hold f...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fourcats из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~fourcats
GetHuman:~fourcats - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fourcats:Sure. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fourcats список распространенных проблем United Airlines)
~fourcats:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~fourcats отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fourcats:For the first time ever, I wasn't put on hold for an hour listening to the tinny sounding United song and spiel. The customer rep had an accent but he was understandable and he knew English.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~fourcats:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fourcats:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fourcats:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~fourcats:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fourcats взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.