United Airlines: I called the alternate ****-*** ****, that rep...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sheila L из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Sheila L
GetHuman:~Sheila L - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sheila L:Yes. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sheila L список распространенных проблем United Airlines)
~Sheila L:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Sheila L отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sheila L:I called the alternate ****-*** ****, that rep gave me incorrect info and was unpleasant,HOWEVER, while I was on hold, I typed in my question to the ASK question box in right hand corner of this site and got helpful, correct answer texted to my phone within the hour with the added reassurance that * others confirmed the response! So I would give the telephone rep a poor rating and the online method of help help an excellent rating
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~Sheila L:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sheila L:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sheila L:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~Sheila L:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sheila L взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.