United Airlines: I spoke with Agent Carlos who was very helpful...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lee из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Lee
GetHuman:~Lee - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lee:Yes. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lee список распространенных проблем United Airlines)
~Lee:«Flight delayed» - вот почему я пытался to call.
~Lee отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lee:I spoke with Agent Carlos who was very helpful. He was also very patient and courteous. The only drawback was the wait time. Yet, it would have taken me more time to use the internet since I wanted to use miles from my frequent flyer number.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~Lee:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lee:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lee:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~Lee:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lee взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.