United Airlines: My refund problem was not solved, but I am to c...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Nancy из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Nancy
GetHuman:~Nancy - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Nancy:Yeah. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Nancy список распространенных проблем United Airlines)
~Nancy:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~Nancy отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Nancy:My refund problem was not solved, but I am to call back anytime after midnight tonight if the incorrect charge still shows on my credit card. She said they could fix it then. She was very pleasant and helpful. Hope my problem is fixed by tomorrow* we'll see.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~Nancy:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Nancy:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Nancy:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~Nancy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Nancy взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.