United Airlines: Talking to some one in the Philippines who bare...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-16488 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-16488
GetHuman:GetHuman-16488 - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-16488:Yup. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-16488 список распространенных проблем United Airlines)
GetHuman-16488:«Billing» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-16488 отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-16488:Talking to some one in the Philippines who barely spoke English, when I told her I couldn't understand her, she hung up on me. I called back and was treated rudely and was told that since I made my reservation on the WEB site, I would have to make any corrections on the WEB site. I paid for an upgrade to first class, but had to change reservations, I paid the change fee of $***.** plus the additional fee as the cost of the flight had changed, but the upgrade did not occur and I was told that there would be no refund of the upgrade fee from the changed flight, do I have an option ?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
GetHuman-16488:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-16488:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-16488:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
GetHuman-16488:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-16488 взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.