United Airlines: The CSR was rude when I did not respond quickly...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LiketheSeason из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~LiketheSeason
GetHuman:~LiketheSeason - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LiketheSeason:Yes. Это было late at night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LiketheSeason список распространенных проблем United Airlines)
~LiketheSeason:«Flight Inquiry» - вот почему я пытался to call.
~LiketheSeason отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LiketheSeason:The CSR was rude when I did not respond quickly enough for him and said "hello" in a rude manner, was not understanding that I was attempting to confirm information NOT change the reservation. Horrible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~LiketheSeason:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LiketheSeason:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LiketheSeason:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~LiketheSeason:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LiketheSeason взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.