Vanguard: Impossible to get your money out once they have...
Vanguard отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим Vanguard нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Vanguard, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vanguard проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем Vanguard)
~anonymous:«Get financial advice» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о Vanguard обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vanguard сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:Impossible to get your money out once they have it. Once a live person calls you back, they can't tell you anything. To get someone who can tell you what "it's still processing" actually means is death! I hate this company! It may be about the only one making money right now, but it's proving not to be worth it!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vanguard. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vanguard проблеме?
~anonymous:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vanguard быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vanguard клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vanguard знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его Vanguard проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.