Vanilla Visa Card: I am traveling and my card would not work. Your...
Vanilla Visa Card отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-244699 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай GetHuman-244699
GetHuman:GetHuman-244699 - можете ли вы сообщить другим Vanilla Visa Card нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-244699:Yes. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Vanilla Visa Card, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vanilla Visa Card проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-244699 список распространенных проблем Vanilla Visa Card)
GetHuman-244699:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-244699 отзыв о Vanilla Visa Card обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vanilla Visa Card сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-244699:I am traveling and my card would not work. Your rep told me a ***.** charge was being run while I was on the phone with her and could not answer me at any time. Then she came back again and said it was a glitch and that was my available balance. Do NOT answer what you do not know and do NOT ask the customer what is your problem. I would not have ever hired her to be a customer service rep. Train your reps to give correct information and not answer what they do not know
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vanilla Visa Card. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vanilla Visa Card проблеме?
GetHuman-244699:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-244699:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vanilla Visa Card быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-244699:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vanilla Visa Card клиентов?
GetHuman-244699:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vanilla Visa Card знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-244699 взяты из его Vanilla Visa Card проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.