Vanilla Visa Card: I needed to get an expired card re-issued. I fi...
Vanilla Visa Card отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Joeman из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Joeman
GetHuman:~Joeman - можете ли вы сообщить другим Vanilla Visa Card нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Joeman:Yes. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Vanilla Visa Card, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vanilla Visa Card проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Joeman список распространенных проблем Vanilla Visa Card)
~Joeman:«Account Setup» - вот почему я пытался to call.
~Joeman отзыв о Vanilla Visa Card обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vanilla Visa Card сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Joeman:I needed to get an expired card re-issued. I first tried to do this online and then through the voice mail tree at the *-***-***-**** number -- both with no success. I tried this *** number and got a rep in * minutes after waiting through * minutes of the "Please enter your card *" prompts. I talked to Diana who was professional and helpful. After ** mins on the phone with her, she was able to send out my new card.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vanilla Visa Card. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vanilla Visa Card проблеме?
~Joeman:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Joeman:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vanilla Visa Card быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Joeman:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vanilla Visa Card клиентов?
~Joeman:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vanilla Visa Card знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Joeman взяты из его Vanilla Visa Card проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.