Vanilla Visa Card: I purchased a Vanilla Visa gift card for my dau...
Vanilla Visa Card отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ELLE из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~ELLE
GetHuman:~ELLE - можете ли вы сообщить другим Vanilla Visa Card нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ELLE:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Vanilla Visa Card, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vanilla Visa Card проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ELLE список распространенных проблем Vanilla Visa Card)
~ELLE:«Account Setup» - вот почему я пытался to call.
~ELLE отзыв о Vanilla Visa Card обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vanilla Visa Card сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ELLE:I purchased a Vanilla Visa gift card for my daughter's birthday (non re-loadable). She never received it in the mail. I have been trying for a day and a half to track it (if it were stolen) or replace it. All of the agents I spoke with said: "This is not a Visa card* our card numbers start with a *, and yours starts with a *". Umm ... yes, it clearly say 'Vanilla Visa' on my receipt. I was getting quite irritated! Thank goodness I happened upon this page! I was finally able to speak to someone with KNOWLEDGE and a dialect I could understand. Evidently, the number on my receipt is the reference number to the purcase of the card, not the actual card number. They will issue a new card (to arrive in *-** days), cancelling the old one. Amen! The agent advised: in the future, do NOT activate the card in the store. Open the card, call the number on the back and put it 'on hold'. The recipient can then activate the card once they receive it. Thanks for supplying a solution and an end to my
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vanilla Visa Card. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vanilla Visa Card проблеме?
~ELLE:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ELLE:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vanilla Visa Card быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ELLE:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vanilla Visa Card клиентов?
~ELLE:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vanilla Visa Card знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ELLE взяты из его Vanilla Visa Card проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.