Verizon DSL: I called Verizon customer service,(in India). M...
Verizon DSL отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Michael J из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Michael J
GetHuman:~Michael J - можете ли вы сообщить другим Verizon DSL нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Michael J:Yeah. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon DSL, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon DSL проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Michael J список распространенных проблем Verizon DSL)
~Michael J:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Michael J отзыв о Verizon DSL обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon DSL сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Michael J:I called Verizon customer service,(in India). My DSL speed is *.**mbs,and at times slower, which Verizon told me in past calls was the fastest available. For about * week my speed went up to *.**mbs, consistently & wireless. Speeds that are way below the US average. I spoke with * people who gave me conflicting info. They had a tech look into it and said that my speed was not right and they changed it to *.**mbs, which I verified with a speakeasy speed test. I spoke with * people. One said that my speed would be between *.** & *.**. The other said it would be *.** to *.**, and only if my computer was plugged into the modem. I told him that I was getting *.** wireless, and I felt that I had been overcharged for almost * years as the *.** speed that I got for that * week was proof that speed was possible. After getting nowhere with this man, I concluded that Verizon can at will slow down or speed up service. I believe that I have been lied to and overcharged for years. I have spent hours
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon DSL. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon DSL проблеме?
~Michael J:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Michael J:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon DSL быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Michael J:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon DSL клиентов?
~Michael J:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon DSL знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Michael J взяты из его Verizon DSL проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.