Verizon FiOS: After a long wait I am dissapointed that my bac...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fhollo1027 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~fhollo1027
GetHuman:~fhollo1027 - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fhollo1027:Yup. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fhollo1027 список распространенных проблем Verizon FiOS)
~fhollo1027:«Cancel Service» - вот почему я пытался to call.
~fhollo1027 отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fhollo1027:After a long wait I am dissapointed that my back up battery was not replaced. In April, while under a year, my battery light lit. Called FiOS and was directed to re-boot. Light out. Over the next several months light lit several times indicating end of useful battery life. Today I called even though battery was older than a year, given the earlier contact within the year warranty period I believe that the battery should have been replaced free of charge. The battery life in any case should be longer than ** months and for that reason alone replacement should have been allowed.**I AM SUPER DISAPPOINTED WITH VERIZON'S STANCE ESPECIALLY CONSIDERING THAT I AM A *** YEAR CUSTOMER. **I HOPE THAT YOU RESPOND...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~fhollo1027:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fhollo1027:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fhollo1027:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~fhollo1027:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fhollo1027 взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.