Verizon FiOS: All I wanted to do was to upgrade my internet s...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~aserwo@hotmail.com из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~aserwo@hotmail.com
GetHuman:~aserwo@hotmail.com - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~aserwo@hotmail.com:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~aserwo@hotmail.com список распространенных проблем Verizon FiOS)
~aserwo@hotmail.com:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~aserwo@hotmail.com отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~aserwo@hotmail.com:All I wanted to do was to upgrade my internet service and then to compare my TV service with other options. All i got was foolishness and no help. When I log in in order to use the online service I am switched to Verizon Wireless eventhough I want to deal with the internet. The two people that I "chafed" with were of absolutely no help. I'm going to re-think using verizon and look at other options. Customer Service is the worst that I have ever encountered.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~aserwo@hotmail.com:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~aserwo@hotmail.com:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~aserwo@hotmail.com:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~aserwo@hotmail.com:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~aserwo@hotmail.com взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.