Verizon FiOS: April **, ********Mr. Prescott Barbash*Departme...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nisthesecond из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~nisthesecond
GetHuman:~nisthesecond - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nisthesecond:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nisthesecond список распространенных проблем Verizon FiOS)
~nisthesecond:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~nisthesecond отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nisthesecond:April **, ********Mr. Prescott Barbash*Department of Cable & Consumer Services*County of Fairfax****** Government Center Parkway*Fairfax, VA *******Dear Mr. Barbash,*Verizon Account Number: ***-***-***-****-****I have received the latest bill from Verizon FIOS for the period ending April **, ****.**You will notice that Verizon has charged me a fee of $**.** for "Terminating" the so-called Premium Technical Support, which I never asked for. They added this service on their own. This is outright fraud and these unauthorized charges ought to be promptly deleted and my account credited accordingly.**I am a Verizon Fios customer for phone, Internet and TV.**Ever since I switched to Verizon, the installation never worked properly******€*almost two years.***.*The cable modem is intermittent, the WiFi is erratic.**.*The battery back-up for the telephone has stopped working a long time ago.**.*Verizon Fios e-mail system does not work the way it is supposed to.**.*The three set-top boxes reboot
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~nisthesecond:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nisthesecond:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nisthesecond:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~nisthesecond:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nisthesecond взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.