Verizon FiOS: Bad service
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-kpeart из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-kpeart
GetHuman:GetHuman-kpeart - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-kpeart:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-kpeart список распространенных проблем Verizon FiOS)
GetHuman-kpeart:«Account access» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-kpeart отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-kpeart:Bad service
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/23/17?
GetHuman-kpeart:I've been having the same problem for * weeks now!!!!! And nobody seems to know anything but to get the pissed off lady off the phone. Tech is scheduled to be here during the timeframe of * - **. But when I called customer service they told me *:** - *:**. (This will be the fourth tech to come out) Not acceptable for a recurring issue that I have to call every week about. I never wanted to write a bad review more than now. I haven't had services since last week Wednesday!!! I'm soo about to cancel my services!!!!!! I deserve a credit for all of last week since I had to call Monday of last and Wednesday. And today is Tuesday still don't have services!!!!!!!!! Talk about pissed off!!!!! Next i will be filing complaints everywhere.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
GetHuman-kpeart:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-kpeart:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-kpeart:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
GetHuman-kpeart:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-kpeart взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.