Verizon FiOS: FIOS is horrendous. Don't believe anything the...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~js из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~js
GetHuman:~js - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~js:Yup. Это было afternoon, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~js список распространенных проблем Verizon FiOS)
~js:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~js отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~js:FIOS is horrendous. Don't believe anything the salesman who comes to your house promises. Had a problem, was transfered department to department, kept on hold for as long as ** minutes in one department. Whole ordeal took * *** hours. Here's the thing: there is NO phone number to call to register a complaint with service. Look on web site. You won't find one. Also, was told all service would be on one bill. I have called numerous times, was promised it would happened, hasn't. Was told my bill would be less. I could go on but I'm out of space. Was sold a bill of goods.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~js:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~js:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~js:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~js:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~js взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.