Verizon FiOS: I was transferred * times from Pennsylvania to...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~londayko из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~londayko
GetHuman:~londayko - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~londayko:Yeah. Это было middle of the night, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~londayko список распространенных проблем Verizon FiOS)
~londayko:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~londayko отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~londayko:I was transferred * times from Pennsylvania to texas adn each person said they werent the right department. Finally a manager told me he could not help me. I only wanted a get a vacation stop was supposed to start the previous month by a person who all of a sudden nobody ever heard of I had her name direct number and cust service ID.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~londayko:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~londayko:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~londayko:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~londayko:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~londayko взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.