Verizon FiOS: Navigating the phone system is a hassle - just...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-230823 из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай GetHuman-230823
GetHuman:GetHuman-230823 - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-230823:Yup. Это было afternoon, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-230823 список распространенных проблем Verizon FiOS)
GetHuman-230823:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-230823 отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-230823:Navigating the phone system is a hassle - just keep saying "agent" or keep pressing "*". After listening to all of their diversions, eventually you get into the waiting queue for talking with an agent. Most of the agents are quite polite but cannot do anything to help you and have to transfer you to another department. Usually you end up being transferred to the wrong department and then the merry-go-round starts. I ended up talking to six different people in different departments before I got a partial answer to my question. It was a very simple question but all told, it took me ** minutes to receive an incomplete answer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
GetHuman-230823:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-230823:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-230823:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
GetHuman-230823:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-230823 взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.