Verizon FiOS: Never reached a person. The menu sent me off i...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~7LeagueBoots из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~7LeagueBoots
GetHuman:~7LeagueBoots - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~7LeagueBoots:Yes I can. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~7LeagueBoots список распространенных проблем Verizon FiOS)
~7LeagueBoots:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~7LeagueBoots отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~7LeagueBoots:Never reached a person. The menu sent me off into a ** minute speech in Spanish, despite never having selected the Spanish option. The automated response provided the wrong name and password for my router. The issue called about was never resolved.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~7LeagueBoots:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~7LeagueBoots:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~7LeagueBoots:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~7LeagueBoots:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~7LeagueBoots взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.