Verizon FiOS: Reach a human in * minute, what a surprise. Th...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~happy из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~happy
GetHuman:~happy - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~happy:Yes. Это было morning, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~happy список распространенных проблем Verizon FiOS)
~happy:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~happy отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~happy:Reach a human in * minute, what a surprise. The only problem I have is that my Fios box keeps turning off and they would not send a survice man out with a new one, but would overnight *,but its friday and will probably not get * till monday. With March Madness, lets just say husband is not going to be happy.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~happy:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~happy:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~happy:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~happy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~happy взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.