Verizon FiOS: They gave me the incorrect acct the first time...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-378689 из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай GetHuman-378689
GetHuman:GetHuman-378689 - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-378689:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-378689 список распространенных проблем Verizon FiOS)
GetHuman-378689:«Pay bill» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-378689 отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-378689:They gave me the incorrect acct the first time before switching me to billing. the second time they didnt give me the acct number before switching me billing. I triedl calling back to customer service but they told me their offices were closed. Im looking at Comcast as we speak.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
GetHuman-378689:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-378689:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-378689:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
GetHuman-378689:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-378689 взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.