Verizon FiOS: Too many times I have spoken to reps who are Ar...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bmickle из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~bmickle
GetHuman:~bmickle - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bmickle:Yes I can. Это было evening, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bmickle список распространенных проблем Verizon FiOS)
~bmickle:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~bmickle отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bmickle:Too many times I have spoken to reps who are Arrogant and Pompous. They have trouble explaining what's going on with my account and then they get snobbish with you and silent on you when you asked questions. Every other month I 'm either calling about my bill because it's never the same (higher) or FIOS cable services. It's a VERIZON FIOS Experience I dread doing. I'm under contract with FIOS, but will discontinue using FIOS after the contract ends. You all have been the WORST!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~bmickle:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bmickle:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bmickle:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~bmickle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bmickle взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.