Verizon FiOS: Took me to the same menu that I just waited...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~malrubius из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~malrubius
GetHuman:~malrubius - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~malrubius:Sure. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~malrubius список распространенных проблем Verizon FiOS)
~malrubius:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~malrubius отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~malrubius:Took me to the same menu that I just waited ** minutes and was hung up on. "We are currently experiencing a high volume of calls right now..." This is now the standard corporate answering machine message...now I just got someone on the phone...and she has no ******* idea what she is talking about.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~malrubius:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~malrubius:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~malrubius:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~malrubius:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~malrubius взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.