Verizon FiOS: Waited over ** minutes before I could get throu...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~zyx из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~zyx
GetHuman:~zyx - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~zyx:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~zyx список распространенных проблем Verizon FiOS)
~zyx:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~zyx отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~zyx:Waited over ** minutes before I could get through to a rep, then was rudely told I couldn't do anything about rearranging payments. Now I'm reminded why I hate calling Verizon in the first place.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~zyx:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~zyx:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~zyx:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~zyx:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~zyx взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.