Verizon FiOS: waited **mins on a Saturday afternoon. Rep was...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Renald из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~Renald
GetHuman:~Renald - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Renald:Yes. Это было middle of the night, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Renald список распространенных проблем Verizon FiOS)
~Renald:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~Renald отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Renald:waited **mins on a Saturday afternoon. Rep was very knowledgeable and helpful with my problem (FIOS battery not working during power outage: not designed to!)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~Renald:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Renald:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Renald:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~Renald:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Renald взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.