Verizon Land Line: Was able to make contact with Summer, who was i...
Verizon Land Line отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Skip из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Skip
GetHuman:~Skip - можете ли вы сообщить другим Verizon Land Line нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Skip:Yeah. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Land Line, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Land Line проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Skip список распространенных проблем Verizon Land Line)
~Skip:«None of those really matches why I wanted to call Verizon Land Line that day.» - вот почему я пытался to call.
~Skip отзыв о Verizon Land Line обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Land Line сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Skip:Was able to make contact with Summer, who was in the Phillipines. I wanted instructions as to how to change a Speed Dial number on our land line. She gave instructions that I had already tried and didn't work. She said that she would transfer me to the Technical Support Group but couldn't because I was not the listed account owner. In order to transfer me I had to provide specific security information. After arguing with Summer she finally transferred me. It took * minutes to transfer me! Jamal suggested the same *** and i told him it didn't work. He then changed the Speed dial set-up for me from his end and asked if I was trying to do this on a cordless phone or a corded phone. I said cordless. He said try a corded phone. I did and it worked!! Thank you Jamal! Jamal's service and communications excellent. Summer's service and communications was horrible!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Land Line. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Land Line проблеме?
~Skip:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Skip:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Land Line быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Skip:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Land Line клиентов?
~Skip:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Land Line знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Skip взяты из его Verizon Land Line проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.