Verizon Repair: I have been without hard-line phone service for...
Verizon Repair отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sky Valley из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Sky Valley
GetHuman:~Sky Valley - можете ли вы сообщить другим Verizon Repair нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sky Valley:Sure. Это было late at night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Repair, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Repair проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sky Valley список распространенных проблем Verizon Repair)
~Sky Valley:«Account issue» - вот почему я пытался to contact.
~Sky Valley отзыв о Verizon Repair обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Repair сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sky Valley:I have been without hard-line phone service for two weeks out of the past month. And again, tonight am without phone service over a Holiday Weekend July *th.**th.**th? **** and how far beyond ? T.B.D. . . . The nice lady I talked to on the *-*** number was unable to understand the technical jargon in the notes the engineers had remarked into my most recent phone issues. (unacceptable) and she said she would have to get her supervisor to call me back in the morning - on my overpriced "pay as you go" cell phone that I had to buy as backup service. Mind you I have had to file two complaints with the California Public Utilities Commission (unresolved) in the past regarding this same phone number at the same home. And on top of it I get a notice via e-mail this week they are raising my rates, having never given me a cent back in consideration for the "downtime" of the service, my time or the addition cost of pricey cell phone minutes calling them to tell them that dang phone isn't working A
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Repair. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Repair проблеме?
~Sky Valley:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sky Valley:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Repair быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sky Valley:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Repair клиентов?
~Sky Valley:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Repair знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sky Valley взяты из его Verizon Repair проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.