Verizon Wireless Financial: Ignored the prompts and pressed "*" *x to get a...
Verizon Wireless Financial отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JP из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~JP
GetHuman:~JP - можете ли вы сообщить другим Verizon Wireless Financial нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JP:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Wireless Financial, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Wireless Financial проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JP список распространенных проблем Verizon Wireless Financial)
~JP:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~JP отзыв о Verizon Wireless Financial обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Wireless Financial сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JP:Ignored the prompts and pressed "*" *x to get a "your call will be forwarded to the next available..." but then I was disconnected after ** secs. So I called back, this time I pressed "*" *x and got a human in * min. Everything she said made me laugh (it was so erroneous and bizarre), so I asked for the supervisor -who was very knowledgeable- but she didn't come on the line for ** minutes. This is NOT a traditional business office for VZW-it's basically a group of payment centers that support a computer that duns cell phone customers daily starting the day after their bill is due.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Wireless Financial. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Wireless Financial проблеме?
~JP:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JP:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Wireless Financial быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JP:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Wireless Financial клиентов?
~JP:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Wireless Financial знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JP взяты из его Verizon Wireless Financial проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.