Verizon Wireless Prepaid: Verizon customer service gave my credit card in...
Verizon Wireless Prepaid отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dwallace из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~dwallace
GetHuman:~dwallace - можете ли вы сообщить другим Verizon Wireless Prepaid нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dwallace:Yes. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Wireless Prepaid, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Wireless Prepaid проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dwallace список распространенных проблем Verizon Wireless Prepaid)
~dwallace:«Change Plan» - вот почему я пытался to call.
~dwallace отзыв о Verizon Wireless Prepaid обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Wireless Prepaid сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dwallace:Verizon customer service gave my credit card information out to someone that was not me. They did not have any information to prove they were me. They shut down the phone that used my credit card stating there was fraud on the account. The fraud was Verizon giving my information out! I have spent * full days trying to call wanting answers to how this could happen and I either get hung up on or they send me to the automated calls that hangs up when you do not have the information it wants. I am now trying to get ahold of a higher up but doubt they even talk to anyone! If I was a verizon customer I would be looking else where and getting my credit card information out of their system!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Wireless Prepaid. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Wireless Prepaid проблеме?
~dwallace:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dwallace:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Wireless Prepaid быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dwallace:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Wireless Prepaid клиентов?
~dwallace:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Wireless Prepaid знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dwallace взяты из его Verizon Wireless Prepaid проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.