Verizon Wireless: Although for the most part people are nice, all...
Verizon Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~suneyes3 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~suneyes3
GetHuman:~suneyes3 - можете ли вы сообщить другим Verizon Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~suneyes3:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~suneyes3 список распространенных проблем Verizon Wireless)
~suneyes3:«Cancel or Change Account» - вот почему я пытался to call.
~suneyes3 отзыв о Verizon Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~suneyes3:Although for the most part people are nice, all the techs don't know all the same things. Doesn't Verizon Wireless send them all to the same school?*I have called I'll say about ** different reps in the last * or * months and that is to get a new phone because the last * of mine don't work. I get that all they can do, because of what the warranty says, is send me the same phone...that would be **.*They tell me their computers won't let them do anything else and the supervisors tell me the same thing.*It is a black mark against Verizon Wireless that I actually have to send them a letter through the mail to get to someone who I hope will help me.*The reps are fine, a couple have been exceptional, and it still hasn't gotten me a different model phone. And after all this ****, I want a new phone of a new model.*And Samsung doesn't help much either.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Wireless проблеме?
~suneyes3:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~suneyes3:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~suneyes3:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Wireless клиентов?
~suneyes3:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~suneyes3 взяты из его Verizon Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.