Verizon Wireless: JUST WANTED TO PAY-OFF THE FINAL BILLING, COULD...
Verizon Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~KNS из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~KNS
GetHuman:~KNS - можете ли вы сообщить другим Verizon Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~KNS:Yes. Это было late at night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~KNS список распространенных проблем Verizon Wireless)
~KNS:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~KNS отзыв о Verizon Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~KNS:JUST WANTED TO PAY-OFF THE FINAL BILLING, COULD NOT ACCESS VIA ONLINE FOR MY TELEPHONE NUMBER WAS TRANSFERRED TO OTHER CARRIER SO CALLED CUSTOMER SERVICE FOR A FINAL BILLING AND VERIZON WIRELESS CS NOR ITS SPECIAL UNIT FOR FINAL BILLING COULD NOT LOCATE MY ACCOUNT* HOWEVER, FUNNY THING IS THAT THIS AGENT TOLD ME JUST GO TO ONE OF THE VERIZON WIRELESS STORE TO PAY OFF THE FINAL BILLING BUT FOR HOW MUCH? THE WHOLE PURPOSE OF THE CALL WAS TO GET MY FINAL BALANCE BUT THE AGENT COULD NOT LOCATE MY ACCOUNT. RIDICULOUS!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Wireless проблеме?
~KNS:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~KNS:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~KNS:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Wireless клиентов?
~KNS:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~KNS взяты из его Verizon Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.