Verizon Wireless: My experience with Verizon "customer service" i...
Verizon Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Fed Up из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Fed Up
GetHuman:~Fed Up - можете ли вы сообщить другим Verizon Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Fed Up:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Fed Up список распространенных проблем Verizon Wireless)
~Fed Up:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Fed Up отзыв о Verizon Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Fed Up:My experience with Verizon "customer service" is frustrating to put it mildly, and I am so fed up that I am seriously considering changing providers. I have tried in vain to get someone to come out to check my FIOS setup, as the backup battery seems to discharge rapidly when power goes out. However, after several calls, slugging through your Byzantine series of computer prompts, I inevitably end up with someone who tells me they can only schedule a service call when service is out (when I no longer have phone or internet service - duh)! How about some actual responsive customer service instead of a maze designed like Catch-**?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Wireless проблеме?
~Fed Up:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Fed Up:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Fed Up:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Wireless клиентов?
~Fed Up:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Fed Up взяты из его Verizon Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.